FAQs zum Web-CMS

Rund um die Dienstleistung Web-CMS entstehen insbesondere in der Einführungsphase eine Reihe von Fragen. Die folgende, sukzessiv erweiterte Liste soll Ihnen dabei helfen, viele Unklarheiten schon im Vorfeld zu beseitigen.

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Was ist ein CMS und was ist Web-CMS?

Zitat aus Wikipedia:

"Ein Content-Management-System (CMS) ist ein Anwendungsprogramm, das die gemeinschaftliche Erstellung und Bearbeitung des Inhalts von Text- und Multimedia-Dokumenten (Content) ermöglicht und organisiert. Digitale Informationen werden heute oft als Content (Inhalt) bezeichnet; sie können als Datei vorliegen, die einzeln verarbeitet wird - oder auch als zusammenhängender Komplex verteilter Anteile, wie z. B. für Webseiten die Formatierung via CSS und der Content auf einer normalen HTML-Seite.

Content-Management-Systeme unterscheiden sich von Portal-Systemen und Web-Content-Management-Systemen, die vor allem die Aufgabe haben, das Zusammenspiel zwischen den Benutzern und der Website zu steuern. Der Benutzer sollte das System auch ohne Programmierkenntnisse bedienen können, ebenso sollte er das System auch ohne Kenntnis von HTML oder XML benutzen können." [vollständiger Artikel...]

 
Wir verstehen hier unter einem CMS ein Redaktionssystem zur Erstellung und Pflege von Webseiten, die vorzugsweise für den freien Abruf im Internet angeboten werden. Web-CMS ist eine Dienstleistung des kiz, die ein maßgeschneidertes Redaktionssystem für den Internetauftritt der Universität Ulm, ihrer Institute und Einrichtungen im offiziellen Corporate Design beinhaltet, inklusive Schulungs- und Supportmaßnahmen.

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Was bringt mir Web-CMS?

Bislang mussten Sie sich zur Erstellung von Webseiten mehr oder weniger intensiv mit der Seitenbeschreibungssprache HTML (der Lingua Franca des WWW) befassen und selbst ein Layout entwickeln oder nachbauen. Für viele "nebenberufliche" WWW-Administratoren war es deswegen schwierig, professionell aussehende und über alle Browser- und Systemplattformen hinweg funktionierende Webseiten zu erstellen und mit vernünftigem Aufwand zu pflegen. Das Web-CMS stellt durch die Trennung von Inhalt und HTML-Codegenerierung sicher, dass alle Webseiten im offiziellen Corporate Design der Universität erscheinen, das von einer professionellen Grafik-Agentur erststellt wurde und vollständig dem internationalen HTML-Sprachstandard entspricht. Sie müssen sich primär nur noch um die Inhalte kümmern und können von weiteren Features des Web-CMS profitieren, wie z.B. Versionierung, hohe Verfügbarkeit, News- und Veranstaltungskalender.

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Muss ich künftig Web-CMS nutzen?

Nein. Sie können weiterhin unseren Dienst Web-klassik nutzen und Ihre Webseiten komplett mit einem Werkzeug Ihrer Wahl selbst erstellen und in Ihr Verzeichnis auf dem Uni-Webserver hochladen. Oder Sie betreiben Ihren Webserver komplett selbst. Allerdings müssen Sie dann auch selbst dafür sorgen, dass Ihre Webseiten im Corporate Design der Universität erscheinen und dieses ggf. nachbauen, mit all den Problemen und Fehlern, die dabei auftreten können. Wir denken, dass die Vorteile des Web-CMS für sich sprechen und den Umstieg nahelegen.

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Wer kann Web-CMS nutzen?

Alle Institute und Einrichtungen, die berechtigt sind, unter dem Logo und Corporate Design der Universität im Internet aufzutreten, können einen eigenen Redaktionsbereich erhalten. Private bzw. persönliche Homepages können nicht im Web-CMS verwaltet werden. Für diese steht weiterhin der Dienst Web-klassik zur Verfügung.

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Wie bekomme ich einen Zugang?

Grundsätzlich beantragt das Institut oder die Einrichtung einen Zugang zum Web-CMS. Dabei wird ein eigener Redaktionsbereich mit grundlegenden sowie optionalen Funktionalitäten angelegt. Mindestens ein (längerfristig verfügbarer) Mitarbeiter muss als WWW-Administrator benannt werden. Redakteure und Sachbearbeiter mit jeweils abgestuft geringeren Zugriffsrechten können ebenfalls benannt werden. Alle Personen müssen als Voraussetzung einen kiz Basis-Account besitzen, der in den meisten Fällen schon vorhanden sein wird, andernfalls aber separat beantragt wird. Das genaue Antrags-Prozedere wurde noch nicht festgelegt. Wir gehen aber davon aus, dass wir es unbürokratisch über ein Online-Formular realisieren werden.

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Kann ich meine Webseiten in einem eigenen Layout realisieren?

Nein. Alle im Web-CMS erstellten Webseiten erscheinen im offiziellen Corporate Design der Universität. Dies schließt auch die unterschiedliche Farb- und Bildsprache ein, die für die einzelnen Fakultäten und die Zentralen Einrichtungen festgelegt wurden.

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Ich habe eine tolle Typo3-Extension im Internet gefunden und will diese nutzen. Geht das?

Na ja. Sicher ist die flexible Anpassbarkeit von Typo3 eine großartige Sache und man findet viele Extensions im Internet, die das System um weitere Funktionen erweitern. Doch bedenken Sie, dass nicht alle Extensions auf demselben hohen Niveau programmiert wurden, sich nicht automatisch mit unserer Installation vertragen oder sich noch in einem Entwicklungsstadium befinden. Mit Recht erwarten Sie von uns stabile, verlässliche Dienstleistungen. Mögliche Erweiterungen des Web-CMS müssen von uns sorgfältig geprüft und angepasst werden. Dabei spielen auch Nutzen- und Kostenabwägungen eine Rolle. Das Web-CMS ist eine Massendienstleistung für die Universität und muss allgemeinen Anforderungen auf einem hohen Verfügbarkeitsniveau entsprechen. Aufwändige oder technisch problematische Speziallösungen für einzelne Anwendungsfälle können wir in der Regel nicht realisieren. Dennoch sind wir Vorschlägen zur Erweiterung des Web-CMS natürlich immer aufgeschlossen.

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Erstellt das kiz meine Website?

Nein. Das kiz bietet mit dem Web-CMS eine Dienstleistung an, die Ihnen auf dem aktuellen Stand der Technik eine einfache, komfortable und verlässliche Erstellung und Pflege Ihrer Webseiten ermöglicht. Allerdings bieten wir Ihnen neben dem rein technischen Betrieb des Systems verschiedene Anleitungen, Hilfsmittel und auch Schulungen als Teil des regulären Kursprogramms an.

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Ich habe keine Ahnung von Web-CMS und Typo3. Wer hilft mir?

Wie bei allen anderen Dienstleistungen des kiz, steht der Zentrale Helpdesk als erste Anlaufstelle bei Fragen rund um den Dienst Web-CMS und auch bei der Lösung häufig auftretender Probleme zur Verfügung. Bei schwierigeren oder spezielleren Anfragen wird der Helpdesk Sie an unsere Systemexperten weiterleiten.

Um den Einstieg in das neue Verfahren der Webseitenerstellung für Sie möglichst einfach zu gestalten, können Sie je nach Vorkenntnissen und persönlichen Präferenzen

  • eine der regulären Schulungen des kiz zum Web-CMS und Typo3 in Anspruch nehmen (voraussichtlich wird es Grund- und Aufbauschulungen geben),
  • über das Bibliothekssystem eine multimediale DVD-ROM mit einer leicht verständlichen Einführung in die Bedienung von Typo3 ausleihen, oder
  • im Selbststudium die vielfältige Literatur und die Dokumentationen zu Typo3 studieren.
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Ich habe spezielle Web-Anwendungen und CGIs. Wie bekomme ich die ins Web-CMS?

In der Regel ist dies leider nicht möglich. Das liegt nicht etwa am kiz, sondern an der Technik. Das Web-CMS bzw. Typo3 ist selbst eine Web-Anwendung, die mit PHP und mySQL realisiert ist und als Redaktionssystem die Erstellung und Pflege von Webseiten mit gewissermaßen statischem Inhalt ermöglicht. Haben Sie nun selbst eine mit PHP, Java, .Net etc. erstellte Web-Anwendung, die z.B. interaktive Formulare, eine dahinterliegende Datenbank oder ähnliches verwendet, so muss diese außerhalb des Web-CMS angesiedelt sein. Dies gilt ebenso für zahlreiche Skripte oder CGIs, die direkt vom Webserver ausgeführt werden müssen. Um eigenständige Web-Anwendungen zu betreiben, müssen Sie unseren Dienst Web-klassik nutzen.

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Wie werden die Zugriffsrechte im Redaktionsbereich gesetzt?

Dies ist ein komplexes Thema, bei dem wir etwas weiter ausholen müssen:

Das Web-CMS sieht ein hierarchisches Rechte- und Rollenkonzept vor. Für jedes Institut bzw. jede Einrichtung wird ein eigener Redaktionsbereich angelegt, zu dem die folgenden Nutzergruppen gehören:

  • Administratoren/Chefredakteure: Diese Gruppe hat die umfassendsten Rechte und kann im zugeordneten Redaktionsbereich fast alles "anstellen". Bestimmte administrative Rechte, die technisch bedingt nicht teilbar sind und nur auf globaler Ebene, also für das Gesamtsystem, vergeben werden können, sind davon allerdings ausgenommen.
  • Redakteuere: Diese dürfen Seiten, News- und Kalendereinträge erstellen, ändern, verschieben, mounten und löschen.
  • Editoren: Diese dürfen lediglich Inhalte von Seiten bearbeiten, also aktualisieren.

Optional kann von uns ein einfacher Workflow für Ihre Website eingerichtet werden. In diesem Fall fungieren die Administratoren zusätzlich als Chefredakteure. Neuer oder geänderter Inhalt wird ihnen dann zur Genehmigung vorgelegt.

Den drei oben genannten Gruppen werden die Personen zugeordnet, denen Sie die jeweiligen Berechtigungsstufen geben wollen. Alle diesbezüglichen Änderungen müssen, wiederum aus technischen Gründen, vom kiz vorgenommen werden. Glauben Sie uns, wir würden Ihnen liebend gern die Möglichkeit einrichten, die Gruppenmitgliedschaften selbst zu verwalten, aber leider ist dies eines der oben erwähnten nicht teilbaren Systemrechte.

Nur die drei erwähnten Gruppen haben in Ihrem Redaktionsbereich schreibenden Zugriff. Redakteure, Sachbearbeiter und Administratoren anderer Bereiche können an Ihren Webseiten natürlich nichts verändern. Allerdings haben alle authorisierten Nutzer des Web-CMS einen lesenden Zugriff auf den gesamten Verzeichnisbaum (insbesondere, damit interne Verlinkungen gesetzt werden können). Das ist aber nicht wirklich ein Problem, oder? Schließlich wollen Sie mit dem Web-CMS ja Informationen im Internet veröffentlichen und nicht geheime Dateien archivieren.

Unter anderem aus diesem Grund werden die Zugriffsrechte im Redaktionsbereich ausschließlich auf Gruppenebene gesetzt und gelten auch für die gesamte Hierarchie aus Seiten, die sie in Ihrem Bereich aufbauen. Mit anderen Worten: alle eingetragenen Anwender in Ihren drei Gruppen können grundsätzlich alle Seiten in Ihrem Redaktionsbereich bearbeiten - freilich abgestuft nach den Rechten der jeweiligen Gruppe. Zugriffsbeschränkungen auf individuelle Anwender sind nicht möglich (außer, in Ihrem Institut sind Sie der einzige, der die Website bearbeitet).

Die kleinste Einheit für die Bildung von Redaktionsbereichen sind Institute bzw. Dezernate. Sollten weitere Kompetenzteilungen für Teilbereiche Ihrer Website erforderlich sein, so müssen Sie dies auf organisatorischer Ebene regeln.

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