Welche Themen sind für die Außendarstellung der Universität relevant? Welche Zielgruppen wollen wir erreichen? Welche Botschaften wollen wir kommunizieren? Das sind einige Fragen, mit denen sich eine Gruppe von Personen beschäftigt, die sog. „Marketinglotsen“. Die Marketinglotsen sondieren als "Botschafter" verschiedene Teil-Marketingthemen in ihren Bereichen und stoßen sie an.

Die Marketinglotsen sind jeweils eine Professorin oder ein Professor mit einer unterstützenden Person pro Fakultät sowie diverse Ansprechpartner in der Verwaltung, den Stabstellen und den Service-Einrichtungen sowie das zentrale Marketing in Abt. I-4, das den Prozess koordiniert.