Projektbeschreibung:

Komplexe Geschäftsprozesse sind, insbesondere wenn sie – wie im Kontext von Industrie 4.0 erforderlich – dynamisch an sich verändernde Gegebenheiten angepasst werden müssen, nicht leicht durchschaubar und nachvollziehbar. Ein Beispiel ist das Auftragsmanagement für die Produktion individueller bzw. individualisierter Produkte. Im Projekt P5 soll in empirischen Untersuchungen erforscht werden, welche psychologischen Prozesse und Strukturen dem Verstehen und Antizipieren von sich verändernden Prozessen zugrunde liegen und wie Diagnosen für diese Entwicklungen generiert und Entscheidungen getroffen werden. Die Kenntnis dieser Prozesse erlaubt die Entwicklung nutzergerechter Algorithmen und Mensch-Maschine-Schnittstel-len zur Unterstützung des Nutzers. Um den aktuellen Status der Prozesse zuverlässig beurteilen zu können, sollen Erklärungsmechanismen eingesetzt werden. Auf Basis formaler Prozessbeschreibungen und deren Änderungen sowie der Analyse des aktuellen Prozessablaufs werden mittels einfacher Inferenzprozesse Erklärungen erzeugt und mittels verschiedener Modalitäten nutzergerecht präsentiert.

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Erstbetreuer:

• Prof. Dr. Martin Baumann, Institut für Psychologie und Pädagogik (Human Factors), Universität Ulm

Tandempartner:

• Prof. Dr.-Ing. Hartwig Baumgärtel, Fak. Produktionstechnik und Produktionswirtschaft, Hochschule Ulm

Beratende Experten:

• Prof. Dr. Susanne Biundo-Stephan, Institut für Künstliche Intelligenz, Universität Ulm
• Prof. Dr. Manfred Reichert, Institut für Datenbanken und Informationssysteme, Universität Ulm

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Zuordnung:	Universität Ulm
Methoden/Technologien:	Planning & Reasoning, Interaction
Anwendungen:	Industrie 4.0, Adaptive Prozess-Management-Systeme