Kontakt
Prof. Dr. Mathias Klier
Institut für Business Analytics
Universität Ulm
| Büro: | Helmholtzstraße 22 |
| Telefon: | +49 (0) 7 31 50-3 23 12 |
| E-Mail: | mathias.klier(at)uni-ulm.de |
Péter-Horváth-Stiftungsprofessur
Mehr über die Péter-Horváth-Stiftungsprofessur
Bachelorveranstaltungen
- Wertorientiertes Customer Relationship Management & Business Intelligence
- Customer Relationship Management und Social Media (Seminar)
Masterveranstaltungen
- XAI Demonstrator
- DIGIPEG
- Smart Integration
- Einsatz humanoider Roboter im Kundenservice
- Intelligenter Digitalagent
- Automatisierte Klassifikation von Kundenbeschwerden
- Datenqualität in un- und semistrukturierten Daten
- Intelligenter Digitalagent für "Allianz hilft" im Onlineservice
Mathias Klier und sein Team sind Autoren zahlreicher Beiträge in Büchern und Fachzeitschriften wie beispielsweise ACM Journal of Data and Information Quality, Decision Support Systems, Electronic Markets, Journal of Information Science und Journal of Management Information Systems. Des Weiteren sind die Ergebnisse der Arbeiten auf internationalen wissenschaftlichen Konferenzen wie zum Beispiel European Conference on Information Systems (ECIS), International Conference on Information Systems (ICIS) und Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI) präsentiert.
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