Mehr über die Péter-Horváth-Stiftungsprofessur

• Lehrveranstaltungen

  Bachelorveranstaltungen

  • Wertorientiertes Customer Relationship Management & Business Intelligence
  • Customer Relationship Management und Social Media (Seminar)

   

  Masterveranstaltungen

  • Big Data Analytics - Methoden und Anwendungen
  • Social Network Analysis - Methoden, Konzepte und Anwendungen
  • Big (Social) Data Analytics (Seminar)

   

  Abschlussarbeiten

• Forschungsthemen

  • Big Data Analytics
  • Datenqualität
  • (Explainable) Artificial Intelligence
  • Social Media und Social Impact of IS

• Projekte

  • XAI Demonstrator
  • DIGIPEG
  • Smart Integration
  • Einsatz humanoider Roboter im Kundenservice
  • Intelligenter Digitalagent
  • Automatisierte Klassifikation von Kundenbeschwerden
  • Datenqualität in un- und semistrukturierten Daten
  • Intelligenter Digitalagent für "Allianz hilft" im Onlineservice

• Publikationen

  Mathias Klier und sein Team sind Autoren zahlreicher Beiträge in Büchern und Fachzeitschriften wie beispielsweise ACM Journal of Data and Information Quality, Decision Support Systems, Electronic Markets, Journal of Information Science und Journal of Management Information Systems. Des Weiteren sind die Ergebnisse der Arbeiten auf internationalen wissenschaftlichen Konferenzen wie zum Beispiel European Conference on Information Systems (ECIS), International Conference on Information Systems (ICIS) und Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik (WI) präsentiert.

  Hier geht es zum Publikationsverzeichnis.