Termin Di., 30.06.2026, Mo., 06.07.2026 sowie Di., 21.07.2026 | 08:30 – 11:30 Uhr
Ort Online
Inhalt Gelassene Kommunikation – Ein Werkzeugkoffer lösungsorientierter Tools und Strate-gien
Souveränität im Universitätsalltag
Um in den Herausforderungen des Alltags handlungsfähig und gesund zu bleiben, üben wir in diesem Seminar Strategien der gelassenen Kommunikation. So können Sie in komplexen Gesprächssituationen, hohem Erwartungsdruck oder emotional aufgeladenen Anfragen souverän, klar und vor allem gelassen in die Lösung moderieren.
Ziele:
• Lösungsorientiert handeln: Sie können wirksame, lösungsorientierte Kommunikationsstrategien sofort im Alltag anwenden.
• Grenzen und Würde wahren: Sie haben einen sofort einsatzbereiten Werkzeugkoffer zur Hand, mit dem Sie Gespräche souverän steuern, klare Grenzen setzen und Ihre eigene Würde auch in schwierigen Momenten schützen.
• Emotionen managen: Sie können sich emotional besser abgrenzen. Sie nutzen die Energie des Ärgers, um mutig und klar das ansprechen zu können, was Sie gerne anders hätten
• Beziehungen stärken (Feedback): Sie geben Feedback klar, wertschätzend und la-den so zu einer Verbesserung der Zusammenarbeit ein
• Klarheit schaffen (GFK): Sie erkennen die echten, universellen Bedürfnisse hinter fordernden Anfragen und können Ihre eigenen Anliegen Gewaltfrei (GFK) und deutlich formulieren.
Inhalte:
I. Die Grundlage der inneren Ruhe
• Gelassenheit aktiv steuern: Wie Atmung, Körpersprache und einfache mentale Techniken Ihnen helfen, die Kontrolle über Ihre innere Ruhe zu behalten – auch wenn es hektisch wird (neurovegetative Zusammenhänge).
• Ruhe im Sturm: Übungen zum Aktiven Zuhören und systemische Fragetechniken, um sachlich und konstruktiv Lösung und Konsens zu ermöglichen
II. Werkzeuge für klare Kommunikation
• Gewaltfreie Kommunikation (GFK) praktisch: Die einfachen Schritte, um Anliegen klar und wertschätzend zu formulieren und die echten Bedürfnisse hinter Konflikten zu entschlüsseln.
• MiniMax-Interventionen: Erlernen kleiner, aber sehr wirksamer systemischer Techniken, um festgefahrene Gespräche schnell und mit minimalem Aufwand in ei-ne lösungsorientierte Richtung zu lenken.
• Professionelles Feedback: Strukturierte Methoden und Moderationstools für Feed-back, das die Zusammenarbeit verbessert und nicht belastet.
III. Schutzstrategien für Ihre Gesundheit
• Antiärger-Strategien: Techniken, um auf Angriffe und unsachliche Kritik sofort gelassen und konstruktiv zu reagieren.
• Wirksame Abgrenzung (Circle of Influence): Unterscheiden lernen, welche Konflikte Sie aktiv lösen können und welche Sie loslassen müssen. So schützen Sie Ihre Gesundheit, Ihren guten Schlaf und bleiben handlungsfähig.
• Konflikt als Chance: Konflikte gezielt nutzen, um Prozesse und Beziehungen zu klären und zu verbessern.
Methodik
Das Seminar ist konsequent auf einen hohen Praxistransfer in Ihren Arbeitsalltag ausgerichtet. Wir stellen dies durch eine intensive Kombination verschiedener Lernformen sicher:
• Interaktive Module: In den zwei Schulungsterminen vertiefen Sie Ihr Wissen durch interaktiven Lehrdialog sowie intensiven Austausch und Reflexion in der Gruppe.
• Individuelles Coaching (Optional): Für spezifische Herausforderungen bieten wir auf freiwilliger Basis persönliche Kurz-Coachings an. Hier erhalten Sie konkrete Unterstützung bei aktuellen Konflikten, die Sie im Arbeitsalltag beschäftigen.
• Nachhaltige Übung: Durch gezielte Übungsphasen zwischen den Modulen und die abschließende Transferreflexion, den 3. Seminartermin, stellen wir sicher, dass Sie die erlernten Tools tiefgehend und nachhaltig in Ihre tägliche Kommunikation integrieren.
Ziel: Diese Kombination aus Lernen, Austausch und individueller Begleitung verbessert Ihre Lösungskompetenz nachhaltig und tiefgehend.
Leitung Karin Probst, Coach, Ulm
Zielgruppe Beschäftigte
