Service-Point Information in Pandemie-Stufe 3.2

Aktuelle Kontaktzeiten: Mo - Fr 09:00 - 16:00 Uhr (nur telefonisch und per E-Mail)

Beratungen sind auf Anfrage  auch kurzfristig online möglich.

Service-Point Information

Kontaktzeiten:

Mo - Do  9:00 - 17:00 Uhr
Fr          10:00 - 14:00 Uhr
Sa         10:00 - 14:00 Uhr (nur während den Vorlesungszeiten)

Individuelle Beratung auch außerhalb der Kontaktzeiten.

Adresse: kiz Universität West
Albert-Einstein-Allee 37
Gebäude Bibliotheks-Zentrale
GPS: N 48° 25' 17.57"
E   9° 56' 51.80"
Telefon: +49 (0)731 / 50 - 15544
Telefax: +49 (0)731 / 50 - 31494
+49 (0)731 / 50 - 1231423
E-Mail: kiz.information(at)uni-ulm.de
Online-Formular: Bibliothekarische Information

Leistungen

  • Der Service-Point Information ist zuständig für alle Fragen im Bereich der Bibliotheksdienstleistungen, insbesondere bei Fragen zur Recherche, Dokumentlieferung und Nutzung der Ressourcen (Print- und E-Medien).
  • Sie erhalten per E-Mail innerhalb von 24 Stunden eine Antwort (nicht an Sonn- und Feiertagen).
  • Registrierungsstelle zur persönlichen Identifikation im Rahmen der Erstellung eines digitalen Zertifikats für die E-Mail-Kommunikation (DFN Global-Nutzerzertifikat).
    Mo - Fr 9:00 - 16:00 Uhr.
  • Organisation und Durchführung von Kursen und Führungen zur Einführung in die Bibliotheksnutzung auf Anfrage für universitäre Nutzer und Schülergruppen. Derzeit nur eingeschränkt möglich.

 

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Kommunikations- und Informationszentrum (kiz)

  • Helpdesk

    Kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen zu den Services des kiz:

    Sprechzeiten
    Mo - Do 09:00 - 12:00 Uhr
                  13:00 - 15:30 Uhr
    Fr 09:00 - 12:00 Uhr

    Telefon
    +49 (0) 731 / 50 - 30000

    Telefax
    +49 (0) 731 / 50 - 1230000

    Rückruf beauftragen
    helpdesk(at)uni-ulm.de
    Login Support-Portal
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  • Service-Points

    An den Service-Points können Sie uns persönlich aufsuchen.

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  • Identitätsmanagement

    Self Service Funktionen des Identitätsmanagementsystems (IDM): Berechtigungen verwalten, Dienste abonnieren, Passwörter ändern etc.

    IDM Self Services
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  • Literatursuche

  • kiz von A bis Z

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