Nutzungshinweise Fernleihe

Bei der Nutzung der Fernleihe beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

  • Die Bestellung erfolgt über den Punkt Fernleihe innerhalb des Katalogs::lokal (dort siehe linke Spalte).
  • Fernleihgebühr: 1,50 EUR (Buch oder Kopie (Aufsatz bis 20 Seiten)). Mit höheren Kosten ist bei Überlänge des Aufsatzes zu rechnen. Bei Auslandsbestellungen entstehen generell höhere Kosten. Diese werden vorab mit dem Nutzer abgesprochen (Richtwert: ca. 10-20 EUR).
  • Erledigungszeit: meistens weniger als 1 Woche (Kopie: 1 - 4 Tage)
  • Zur Bestellung ist ein Konto im Bibliothekssystem der Uni Ulm erforderlich. Externe Nutzer erhalten auf Antrag eine kiz-Servicekarte.
  • Die Fernleihgebühr fällt auch an, wenn die Bestellung nicht erledigt werden kann. Die Erledigungsquote liegt bei 96,1 %.
  • Es gilt die Leihverkehrsordnung.
  • Nicht bestellt werden können:
    • Medien, die in unserem Bestand vorhanden sind. Dazu gehören auch alle gerade entliehenen und Präsenzbände, die nicht ausleihbar sind.
    • Abschlussarbeiten (Diplom, Bachelor, Magister)
    • Patentschriften und DIN-Normen
    • Loseblatt-Sammlungen
  • Eine Elektronische Lieferung ist nicht möglich.
  • Die Bestellung wird soweit wie möglich komplett automatisiert bearbeitet, wodurch eine Beschleunigung erreicht wird.
  • Für eilige Bestellungen bietet die Bibliothek einen (kostenpflichtigen) Expresslieferdienst an (Lieferung per Hauspost, Abholung, Gelber Post oder Telefax).

Kommunikations- und Informationszentrum (kiz)

  • Helpdesk

    Kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen zu den Services des kiz:
    Mo - Fr  8 - 18 Uhr
    +49 (0)731/50-30000
    (universitätsintern: 30000)
    helpdesk(at)uni-ulm.de
    Support-Portal
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  • Service-Points

    An den Service-Points können Sie uns persönlich aufsuchen.
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  • Identitätsmanagement

    Self Service Funktionen des Identitätsmanagementsystems (IDM):

    • Berechtigungen verwalten
    • Dienste abonnieren
    • Passwörter ändern
    • ...

    IDM Self Services
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  • Literatursuche

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