KIX-Support-Ticket erstellen

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Formular

Wenn Sie Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit dem System KIX des kiz haben (Nutzer-Anträge, Bugs, Berechtigungsänderungen, ...), dann können Sie hier ein Support-Ticket erstellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Formular nur für KIX-Nutzer gedacht ist. Allgemeine Anfragen bezüglich Problemen mit Services des kiz, stellen Sie bitte über das Helpdesk-Formular.

Bei Rückfragen zu einem bereits vorhandenen Support-Fall geben Sie bitte die Ticketnummer im Betreff an, damit wir den Vorgang richtig zuordnen können.

Reaktionszeit: Wir antworten Ihnen per E-Mail oder telefonisch in der Regel innerhalb von 24 Stunden (nicht an Samstagen, Sonn- und Feiertagen).

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Kommunikations- und Informationszentrum (kiz)

Kontaktieren Sie uns bei Fragen und Problemen zu den Services des kiz:

Sprechzeiten
Montag - Donnerstag
09:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 15:30 Uhr

Freitag
09:00 - 12:00 Uhr

Telefon
+49 (0) 731 / 50 - 30000

Telefax
+49 (0) 731 / 50 - 1230000

Rückruf beauftragen
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An den Service-Points können Sie uns persönlich aufsuchen.

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Self Service Funktionen des Identitätsmanagementsystems (IDM): Berechtigungen verwalten, Dienste abonnieren, Passwörter ändern etc.

IDM Self Services
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Recherche im Bibliotheksbestand nach Monografien, Lehrbücher, Zeitschriften, Hochschulschriften, E-Books, E-Journals, Nationallizenzen, sowie im Bestand des institutionellen Repositoriums OPARU:

Bibliothekskatalog::lokal

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